喀什市

注册

 

发新话题 回复该主题

做离百姓最近的银行 [复制链接]

1#
泉州白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzd/

奋斗百年路、启航新征程。在十四五开局之年,新疆农信年的发展蓝图也充满了新意:围绕构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,全力打造零售经营新格局,以此为抓手全面提升服务实体经济水平。

“放下架子、俯下身子,积极主动走出办公室、走出柜台、勤访客户”“使每一寸土地都有农村信用社的精细管理,让每一户农户都能享受到贴心服务”“打造轻型化、精简化、智能化、亲民化、精细化的社区银行,为社区居民和小微企业提供有针对性的金融服务”“全力构建指尖银行新服务”……一项项安排部署,贯穿着热心服务的暖色调、强调着各族百姓的获得感。

立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局,迈向高质量发展,在开启零售经营新格局的征程上,结合党史学习教育,围绕百姓的金融需求通堵点、疏痛点、消盲点,新疆农信决心以主动作为、守正创新的昂扬之气奏响党的百年华诞“大合唱”。

让每一户农户都能享受到贴心服务

“使每一寸土地都有农信社的精耕细作,让每一户农户都能享受到贴心服务。”在今年年初召开的新疆农信社工作会议上,新疆农村信用社联合社党委书记、理事长李文祖号召全系统要坚守初心,进一步深耕农村市场。

随着会议精神的传达落实,一场春风化雨般的“精耕细作”正在全疆各行社迅速展开。

眼下正是春耕时节,家住喀什市帕哈太克里乡的农民努尔艾力·亚库甫通过手机里的新疆农信“农贷通”提出用款申请,没一会儿喀什农商银行的5万元春耕贷款就打到了他的银行卡里。

让努尔艾力·亚库甫享受到如此便捷金融服务的,是新疆农信社正在全面推行的“整村授信”。所谓“整村授信”是指各行社借助从政府部门获取的农户信息进行数据整合,以村为单位给每户农户精准授信。通过“整村授信”,农户可以获得农村信用社给予的最长期限为三年、最高额度为50万元的授信。

“整村授信”的目的是“增户扩面”,解决贷款难、贷款贵,让更多农户享受到农村信用社的金融服务。获得授信的农民到网点即可申请免抵押免担保的信用贷款,也可以线上申请办理办理“农贷通”业务,用手机随时支用和归还贷款。

努尔艾力·亚库甫高兴地告诉笔者,年初村民小组开会,跟我说农商银行根据我家的情况给了我10万块钱“备用金”,前两天农商银行的金融服务队到村里来,在农民夜校上给大家讲了怎么把这个钱用好,鼓励大家靠开农家乐或者养牛养羊发大财。

据统计,截至年3月10日,新疆农信社已累计为万户农户授信亿元,覆盖率达70%以上,未来三年内,力争实现农户建档、评级、授信覆盖率和有效信贷需求满足率均达到%。

和“整村授信”一样被广大农牧民“点赞”的,还有新疆农信社在偏远乡村设立的近万个普惠金融服务站。

初春时节,走进伊宁农商银行位于盖买村村委会的“普惠金融驿站”,只见人头攒动,热闹非凡。金融驿站负责人祖丽皮耶·吐尔逊忙里偷闲地说道:“取款、贷款、代买火车票,这里啥都有!”

为打通金融服务“最后一公里”,新疆农信社近年来在边远农牧区的行政村,与当地村委会、超市等第三方合作设立普惠金融服务站,为农区百姓提供小额取款、转账汇款、便民缴费等服务。像伊宁农商银行等有条件的行社,还不断增加服务项目,在保留原有服务的基础上,新增了“农贷通”贷款支用和归还、贷款代受理、农户经济档案建立资料收集等功能,并提供代缴电费、话费、社保、交通罚没款、代购火车票、复印等多项贴心便民服务,实现了“银行窗口,就在村口”。

据介绍,目前新疆农信社共在全疆设立了个普惠金融服务站,村级覆盖率达到90.14%。年,这一比例将力争达到%,通过加快补齐农村金融服务短板,把金融服务站办成老乡家门口的银行,进一步夯实“基础金融服务不出村、综合金融服务不出乡”的金融务模式。

让社区银行成为居民的支撑点和交汇点

按照“轻型化、精简化、智能化、亲民化、精细化”全力打造社区银行,为社区居民和小微企业提供有针对性的金融服务,使其成为社区居民生产生活的支撑点和交汇点。这是今年新疆农信做好城区金融服务的发展思路之一。而奇台农商银行的服务品牌—智慧银行金融夜市无疑是这一思路的最好注脚。

“网点不打烊,服务暖人心”。这家由该行营业部打造的金融夜市,如今已成为奇台县迎宾路上的一道亮丽风景。营业时间从正常的下午7点30分延时至晚上23点30分,这给了许多需要在网点办业务的上班族充裕的时间。

除了延时办理业务,“ETC”签约专场、小微企业贷款专场、女士插花培训答谢会、“我是小小银行家”儿童节专场……结合百姓需求和兴趣点举办的各类丰富多彩的晚间主题活动,更给这个网点赋予了“更懂你”的鲜亮特点。

既使您不办业务,也可以信步走进金融夜市,在自助体验区的电子屏看看新闻,在休闲区免费喝杯咖啡、果汁,或者请银行小姐姐帮忙订个机票、量下血压。“网点环境高大上,颜值逆天服务好”。家住附近的“铁粉”张先生这样评价金融夜市。

和奇台农商银行一样,让网点的硬件与软件从“将就”到“讲究”,各行社正在进行八仙过海般的积极探索:推进网点向维护客户关系、提供财富管理、满足客户综合金融需求的“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,通过线下网点与线上分销网络相结合,进一步提高运营效率,提升客户体验……

让我们把目光移向坐拥金山银水,生长在素有“北国渔乡”的阿勒泰农商银行,感受一下这里的“个性”网点。

“作为一家位于旅游城市的农商银行,我们在打造零售银行方面有得天独厚的优势。因此,我们深度运用各支行周围的消费场景,在对用户精准画像的基础上,对网点进行了有针对性的转型升级。”阿勒泰农商银行党委书记、董事长陶卫军介绍。

针对中青年客户居多的网点,该行将其打造成“书香银行”,“打工人”在等候办业务时,可以利用碎片化时间享受一会儿慢节奏阅读;针对老年客户居多的网点,着力打造成“敬老银行”,营业厅内专门开辟活动场所和血压仪等医疗设备,为大爷大妈提供休闲、娱乐活动;总行营业部则坚持科技引领,以网点智能化转型为突破口,布置了金融综合智能柜台和网点综合服务管理平台,实现智慧迎宾、智慧分流、智慧交易、智慧展示、智慧管理。

据了解,各行社还以“千百佳”网点创建为契机,将优质服务与业务发展相结合,积极打造温暖贴心、便捷高效、特色创新的服务体系,以求处处体现新疆农信“以客户为中心”的理念。

全力构建指尖银行新模式

曾几何时,“泥腿子银行”还是人们对农村信用社的第一印象,科技的短板是农信人“多么痛的领悟”。

“科技是当今银行发展的第一支撑。没有科技的有力支撑,各项业务尤其是零售转型将陷入人海战术的恶性循环。”基于这样的认识,新疆农信在今年提出了全力构建指尖银行新模式的响亮口号。

其实,以科技引领银行发展,新疆农信社一直在努力。近年来秉持“移动优先”战略,持续发力移动端和互联网业端业务,目前已建成依托网上银行、手机银行、

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题