7月25日上午9时30分，首趟“喀什号”直达特快旅游列车满载名乘客抵达喀什火车站。伴随着晨光从云层中显露出来，缕缕微光洒在新疆喀什站，投射在“喀什号”和游客身上。而新疆喀什站站台人群熙熙攘攘，却在此一次次驻足，一次次回望，那列第一次与他们相见的“朋友”，那列期待再次相逢的绿皮火车。
“喀什号”是新疆铁路部门倾力打造的直达特快旅客列车品牌，从乌鲁木齐，跨越公里，来到诗人沈苇笔下的“风中摇曳的沙枣树”、“尘土中盛放的玫瑰”的喀什，赴一场拥有独特浪漫的南疆之约。在此开行中间不做任何停留，采用“夕发朝至”的运行方式，每日开行1对，旅时11小时30分。从夕阳落日时分踏上旅途，火车上睡一觉，睁开眼就到达了目的地。
“喀什号”列车在设计上更是别出心裁，全车配备高级软卧列车1辆、软卧列车3辆、硬卧列车11辆，走进“喀什号”，就已经与喀什相遇，两者遥遥相望。走廊的地毯柔软、华丽，一个车厢一个主题，每个车厢及车厢内的房间都是以喀什风光、人文风情、特色瓜果等来命名。对于旅客来说，“喀什号”不仅仅是一辆列车，更像是认识喀什的一个窗口，对于“喀什号”来说，它也不仅是一个交通工具，而是被赋予了灵魂的喀什“摆渡人”。
张梦杰女士是新疆乌鲁木齐本地居民，此次是为了在暑假带孩子出去旅行，她告诉孩子不光要在书本上认识大美新疆，更要将足迹印在新疆各个著名城市，以更直观的体验感受新疆的风土人情。张女士表示自己非常向往喀什，做了很多次攻略，但都因为各种原因没有实现过，这次非常幸运能够赶上“喀什号”首发，“喀什号”快速、便捷，是前往喀什的最佳选择。
新疆铁路旅游发展集团有限公司副总经理黄庭奋说：“我们把喀什所辖12个县级行政区或景区景点的城市特色和人文景观，通过装饰等方式融入车厢、包房中，在桌巾、靠巾、抱枕等细节上体现在喀什文旅特色，让旅客从上车开始就能感受到浓郁的文化氛围。把列车打造成为展示喀什风光和人文风情的流动展馆，培育文旅融合发展新业态，让游客开启体验诗和远方的丝路文化之旅。”
为进一步提升列车客运服务质量，铁路部门精心配属乘务人员，结合线路特色定制乘务服装，实施符合出行特点的精细化服务、多语种服务和重点旅客服务。“我们精挑细选出55名形象好、气质佳、业务强的乘务工作人员组成值乘队伍，以满足旅途休息舒适度为目标，完善个性化服务培训内容，从服务用语、仪容仪表、应急演练、情景培训等方面进行专业的培训，开展‘有需求、有服务；无需求、无干扰’特色服务。”新疆乌鲁木齐客运段城际车队党总支书记闫馨说道。
本次列车到达喀什站后，喀什当地对本次首发非常重视，举行了简短而隆重的欢迎仪式，向各位旅客表达喀什人民的热情，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司有关领导、喀什地区行政公署副专员唐晓冰等出席欢迎仪式并致辞。喀什地区文化广播电视和旅游局党组书记、副局长刘辉为每一位旅客献上早已准备好的小礼品，祝旅客在喀什玩得开心、玩得尽兴。这就是旅客与喀什的双向奔赴。
近年来，随着新疆社会稳定红利的持续释放和“旅游兴疆”战略的全面实施，新疆旅游业迎来新的发展机遇。新疆铁路部门完整准确贯彻新时代党的治疆方略，牢牢扭住社会稳定和长治久安总目标，推进旅游供给侧改革，将铁路交通优势和新疆旅游资源相结合，通过开行旅游专列和图定旅游列车，构建起“旅游景区大联通、游客出行大公交、旅游列车大循环”的“铁路+旅游”融合发展新模式，提升旅客出行的舒适度和旅游的深度体验，推动旅游业高质量发展。
据了解，新疆地域辽阔，拥有无限自然美好风光。但从景点分布上看，比较分散，间隔距离长，“旅长游短”一直制约着新疆旅游发展的瓶颈。“‘喀什号’直达特快旅客列车的运行将‘旅长游短’的难点转化成‘夕发朝至’的特点，把‘夕发朝至’的特点转化成‘旅游兴喀’的卖点，极大地改善乌鲁木齐和喀什的旅游市场的通达性和流动性，深刻地改变新疆的旅游格局。”新疆大学旅游学院副教授白洋表示。
作为土生土长的喀什人，努尔阿米乃木·阿不都热西在网上知道“喀什号”即将开通后，表示自己一定要体验“家乡号”列车的首发，说话中带着点骄傲。努尔阿米乃木·阿不都热西通过抢票订上了软卧，从乌鲁木齐站上车。“一上车就可以洗漱睡觉，一睡醒就到家，非常方便。”努尔阿米乃木说，无论从硬座还是卧铺来看，都比以往的普通列车舒适，车厢内非常整洁、全程服务周全、时间把握非常合适。希望以后有更多的游客来到她的家乡游玩，有更好的游玩体验。
经介绍，列车上还设置了“温馨服务区”，为母婴哺乳提供方便；6号车厢设置的便民服务箱为旅客出行提供手机充电器、多功能充电线等服务，把服务融入每个细节。列车运行过程中全程采取设置静音标识标志、减少广播频次及降低分呗、餐售保洁和客运员轻声服务、做好喧哗旅客制止和引导等措施，为旅客提供安静、无干扰的乘车环境。
来自苏州的旅客史高飞是第一次到喀什，这次一个人前来，在乌鲁木齐玩了两天，赶上“喀什号”首发，“第一感觉就是非常新，车厢内干净整洁，服务非常好，映入眼帘的就是极具民族特色的装饰，而且价格也很公道。”史先生透露，他发了一组关于“喀什号”的朋友圈，没多长时间就有很多朋友留言询问相关信息，“回去后一定要推荐他们过来体验一下。”史先生说。
“‘喀什号’直达特快旅客列车的顺利开行，标志着喀什铁路旅游事业发展进入了新的发展时期，让人为之振奋和鼓舞。这得益于喀什地委、行署和乌鲁木齐局集团公司高度重视和高位推动，是双方认真贯彻落实自治区旅游发展大会精神，聚焦‘旅游兴疆’战略，合力推动喀什地区旅游业高质量发展的具体体现和结果。”喀什地区文化广播电视和旅游局党组书记、副局长刘辉说：“作为铁路旅游发展受益者，全地区文广旅系统将牢记职责使命，主动担当作为，认真贯彻落实地区旅游发展大会各项决策部署，特别是关于破解旅游交通瓶颈的工作要求，加强与铁路部门的协调联动，做好喀什号直达特快旅客列车各项服务保障，确保列车运行持续稳定、环境条件持续优越、服务质量持续优良。”
“喀什号”直达特快旅游列车实行提质不提价营销策略。最低.5元，最高.5元即可乘坐一趟，这一举措大大降低了旅客前来喀什游玩的门槛，将有更多内地游客奔赴自己心中的“诗和远方”，而新疆的全域旅游也将因为“喀什号”的开通迸发出新的活力，新疆旅游业也将大放异彩，呈现出新的气象。
（吴翊阳）（中国日报新疆记者站）
来源：中国日报网