本文转自:央广网
“疫情就是命令,防控就是责任。”新疆喀什市实行静态管理措施以来,喀什市税务局全体干部迅速响应、主动作为,有的“疫”无反顾志愿奉献,有的坚守岗位承担使命,有的“居家”远程保障,共同筑起疫情防控“蓝色”防线。
你志愿,战“疫”不松懈
战“疫”号令响,喀什市税务局37名在职干部、3名退休干部、7名临聘人员参加社区志愿服务,一个个“税务蓝”化身“志愿红”,穿梭在小区、楼道、住户门口进行核酸指引、维护秩序、日常采购……
同时,喀什市税务局派出8组物资保障工作组,穿上防护服化身“大白”,给8个社区12个居民小区供应物资,沟通协调访惠聚工作队解决滞销农产品,根据居民实际需求供应新鲜蔬菜、米面粮油等生活物资,赢得所在社区居民的声声感谢。
喀什市税务人用自己的实际行动,让税徽闪耀在疫情防控一线。
我在岗,工作不断档
“安心居家,非必要不外出。”喀什市税务局坚决落实疫情防控的安排部署,服从属地疫情管理要求,值守人员与居家办公人员密切配合、强化沟通,形成工作合力,实现了工作有序推进。
在岗干部确保税收工作有序运转,居家干部充分发挥远程保障作用,干部之间强化沟通联系、远程服务,积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办渠道办理业务,依法实施延期申报和延期缴纳税款,内外搭配弥补人手不足的问题,为纳税人服务提供坚实保障。
同时,及时了解干部困难诉求,协调解决;扎实开展“四个一”活动,每日与干部线上视频见面,了解干部思想动态、生活状态、工作状态等。每日开展支部集中学习,传达学习上级会议、文件精神及最新业务知识等,确保干部思想不松劲。鼓舞干部积极参与风采展示及讲好喀什税务故事活动,展现干部的精神风貌,传播正能量。
他值守,服务不打烊
喀什市税务局倡导“网上办,不见面”“非必要,不进厅”的服务模式,税务干部在岗值守,确保退税减税、纳税服务等各项工作有序推进。
在市区内开启纳税服务应急保障厅,保障对外公开咨询电话畅通,及时解决纳税人缴费人涉税困难诉求,主动与邮政部门对接联系,广泛宣传线上领票、免费邮寄发票业务,保障纳税人用票顺畅,领票无忧。同时,积极拓展线上宣传服务渠道,通过“喀税通”一站式纳税服务平台、“企微税”税企互动平台等“非接触式”方式进行线上优惠政策宣传辅导及远程帮办服务,满足纳税人缴费人多元涉税需求,确保疫情期间纳税人缴费人足不出户就能知晓最新政策,持续提升纳税人缴费人满意度、获得感。