中华人寿自成立以来,坚持为群众提供高品质服务,推出的一系列保险产品更是带来诚信理赔服务。
年7月下旬,保单服务人员受客户王女士委托向中华人寿喀什中心支公司赠送了一面印有“赔付高额高效中华爱满人间”字样的锦旗,并代表客户对中华人寿诚信理赔服务和贴心关怀表示感谢。
据悉,年1月24日,王女士为其一周岁的女儿投保了中华人寿《中华怡康终身重大疾病保险》这款产品,保额:40万,缴费年期:20年,年交保费:元,累交保费元。
年3月,被保人身体不适,先后在医院和*医院诊断为“交通性脑积水”,期间进行两次脑室钻孔引流术。理赔人员接到报案信息后,立即开展调查,未见既往住院史,此次出险属于《中华怡康终身重大疾病保险》早期危重疾病保险责任,中华人寿给付早期危重疾病保险金8万元,豁免保费18期,保险合同继续有效。
年5月,为治愈病情,王女士带医院进行治疗,诊断为“真菌感染致肉芽肿性脑炎”行开颅手术。7月19日收到客户理赔申请资料,经审核,此次出险已达到《中华怡康终身重大疾病保险》重疾条款第10.2.71颅脑手术标准,根据条款约定被保险人在年满18周岁的首个保险合同周年日前发生重大疾病,给付基本保险金额%,7月20号客户获得保险金理赔款80万元。
两次治疗,客户王女士共计获赔88万元,王女士收到赔款后心情无比激动,因孩子还未出院,无法亲自到公司表达谢意,便恳切的委托保单服务人员一定要代表她向中华人寿表示感谢。
中华人寿用实际行动让客户们体验到保险能够带来哪些优势,用这样的方式为客户送去温暖,让更多人能够得到帮助。
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